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Le Groupe Contraste Europe construit des relations solides avec ses clients. Il offre une large gamme de services informatiques : Consulting, Application Management et Managed Services. Les sociétés du Groupe agissent comme des centres de compétences dans des domaines sélectionnés, qui construisent un réseau solide d'expertise. Les secteurs cibles du groupe sont la finance, les services, les institutions publiques et les organisations non marchandes. Il opère au Luxembourg, en Belgique et en France. Pour l’un de nos clients dans le secteur du télécom, nous sommes actuellement à la recherche d’un Junior IT Application Owner.

Your role: 

En tant qu’IT Application Owner, vous assurez l’administration et la disponibilité des plateformes IT OSS de l’entreprise et vous participez à la maintenance évolutive et corrective des applications dans votre domaine d’expertise. Vous êtes rattaché au Head of Solution Delivery OSS au sein du département IT.

Vos principales responsabilités :

  • Gérer les opérations et le support business des applications OSS en :
    • Administrant les applications OSS sous votre responsabilité,
    • Apportant des solutions aux incidents des utilisateurs internes lors de leur utilisation des applicatifs OSS,
    • Assurant la disponibilité des applications et plateformes déployées,
    • Répondant aux besoins utilisateurs pour la maintenance corrective et évolutive,
    • Faisant le suivi des tickets de support opérationnels internes (clients, business) et externes (fournisseurs),
    • Gérant la relation avec les fournisseurs lorsque nécessaire,
    • Suivant l’évolution technologique des plateformes OSS.
       
  • Sous le contrôle d’un lead IT Application Owner, participer à la Maintenance Evolutive et Corrective des applications OSS en :
    • S’impliquant dans des projets internes ayant pour finalité d’augmenter la satisfaction business sur l’utilisation des outils IT OSS
    • Assurant la prise en compte des demandes business dans leurs aspects fonctionnel et opérationnels,
    • Définissant la conception technique,
    • Etant impliqué dans les développements des nouvelles fonctionnalités soit en interne ou via un fournisseur externe, afin de garantir le respect du cahier des charges,
    • Supportant les tests et l'intégration des applications,
    • Gérant le déploiement des applications dans les environnements d’acceptance et de production.

 

Your profile: 

  • De formation supérieure (bachelier ou master) avec une orientation technique/informatique ou équivalente par expérience,
  • Expérience de 1 à 3 ans en développement et support d’applications,
  • Connaissances ITIL : gestion de services, d’incidents, de changements et de problèmes
  • La connaissance de framework applicatif tel que JIRA, JIRA Software, Confluence, Dataminer, Oracle Workforce Management est un plus
  • Connaissances en Windows, Linux, SQL, Java (basic) nécessaires
  • Expérience avec les technologies web. (PHP, HTML, IIS SOAP/REST)
  • Expérience en développement (Java, Angular)
  • Aime travailler en équipe, mais aussi de manière autonome si nécessaire,
  • Bonnes capacités de communiquer à l’oral et à l’écrit,
  • Bon Niveau d’anglais, néerlandais souhaité mais pas obligatoire.

We offer: 

  • Une position stimulante dans une société à croissance rapide et avec une présence internationale.
  • Un environnement de travail motivant avec un excellent esprit d’équipe.
  • Une culture dynamique centrée sur le développement personnel.
  • Un large choix de formations et de développement de carrière.

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