181219/01
De Contraste Europe-Groep schept sterke banden met zijn klanten en biedt een brede waaier van IT-diensten: Consultancy, Application Management en Beheerde Diensten. De bedrijven van de Groep fungeren als kenniscentrum op een specifiek domein en bouwen een stevig expertisenetwerk uit. Wat sectoren betreft, legt de Groep de klemtoon op financiën, nutsbedrijven, openbare instellingen en niet-commerciële organisaties. De Groep is actief in Luxemburg, België, Frankrijk en Zwitserland. Voor een van onze klanten in de finaciele sector zijn wij opzoek naar een Operationeel Beheer Expert.

Your role: 

  • Je neemt ownership over de toegewezen applicaties
  • Je neemt het applicatie lifecycle management op zodat de continuïteit kan gewaarborgd blijven.
  • Je voert kwaliteitscontroles uit, eventueel op de in te voeren nieuwe procedures of procesactiviteiten.
  • Je coördineert de oplevering van nieuwe projecten op de geïntegreerde (test)omgevingen.
  • In tweede lijn stel je een gepast actieplan op om de oorzaak en de grootte van het probleem en de te ondernemen acties te bepalen.
  • Je coördineert de werkuitvoering om fouten tengevolge van incidenten of meer complexe operationele activiteiten efficiënt te laten verlopen.
  • Je bespreekt samen met de operationele beheerders mogelijke oplossingen voor issues.
  • Je hebt een controle- en signaalfunctie om te verzekeren dat het incident ten gronde opgelost wordt en het geen andere onregelmatigheden veroorzaakt.
  • Je identificeert operationele verbeteringen
  • Je verzorgt de communicatie, zowel intern als extern, met als doel de oplossing en impact van incidenten naar de betrokken partijen duidelijk te maken.
  • Je woont operationele afstemmingsmeetings bij.
  • Je analyseert incidenten en problemen afkomstig van ICT Operaties.

Your profile: 

  • Je beschikt over minstens een bachelordiploma in een ICT-gerelateerde richting of je hebt gelijkwaardige ervaring.
  • Je hebt een sterke affiniteit met het ICT-werkveld.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je bent iemand die goed kan plannen en organiseren. Daarnaast zie je het als een uitdaging om alles tot in de puntjes voor te bereiden.
  • Je bent stressbestendig en houdt van een uitdagende werkomgeving.
  • Je kunt op een correcte manier communiceren.
  • Je bent in staat om overzicht te bewaren en kan de nodige impact bepalen
  • Je hebt een hands on mentaliteit voor technisch-operationele aspecten en kan de drive aan de dag brengen.
  • Je kunt uitstekend coördineren en organiseren binnen een complexe ICT-infrastructuur.

We offer: 

  • De behandeling van uw kandidatuur zal in alle vertrouwelijkheid gebeuren.
  • Een interessante positie met veel uitdagingen in een snel-groeiend bedrijf met internationale uitstraling.
  • Een stimulerende werkomgeving met een zeer goede team spirit, ondersteund door verschillende interne events (teambuilding,...).
  • Een dynamische cultuur die focust op persoonlijke ontwikkeling.
  • Een uitgebreide waaier aan opleidingen en carrièremogelijkheden.

Interested ?

Please apply now !

Apply online

Files must be less than 2 MB.
Allowed file types: txt rtf pdf doc docx.
Files must be less than 2 MB.
Allowed file types: txt rtf pdf doc docx.
CAPTCHA
This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.