Que fait un Business Analyst ?
Pour comprendre le rôle d'un Business Analyst, il est important de commencer par le concept fondamental : la présence d'une entreprise constitue la pierre angulaire de sa vocation. Une entreprise est constituée d'une série de processus, d'individus et de réglementations qui dictent en quelque sorte le mode de fonctionnement d'une organisation. En tant que Business Analyst, son objectif premier est de comprendre tout cela.
Comprendre les objectifs de l'entreprise
Les business analysts sont essentiels car ils font le lien entre les objectifs de l'entreprise et ses opérations. Lorsqu'une entreprise décide de mettre en œuvre des changements, généralement pour augmenter ses bénéfices ou réduire ses coûts, ce changement est appelé objectif de l'entreprise. La responsabilité première du BA est de comprendre la véritable raison de cette demande de changement.
Pourquoi introduisons-nous des changements ? Qu'essayons-nous d'améliorer, que devrions-nous être en mesure de faire (mieux) à l'avenir ? Pourquoi l'entreprise a-t-elle besoin d'atteindre ces objectifs, ce que l'on appelle souvent les capacités requises ou les exigences ? L'une des tâches essentielles de l'agent d'exécution consiste à déterminer les conditions indispensables à la réalisation de ces objectifs. Ces conditions sont souvent appelées "capacités requises" ou "exigences".
Ces capacités requises sont rassemblées pour former ce que l'on appelle la solution - une sorte de plan directeur pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
De la solution à la mise en œuvre
Cependant, il ne suffit pas d'avoir une solution sur papier. Pour donner vie à cette solution, un projet est lancé. Dans le cadre du projet, une équipe de professionnels qualifiés collabore à l'exécution du plan.
Le business analyst n'opère pas de manière isolée, mais aux côtés d'autres membres de l'équipe, notamment des concepteurs, des développeurs, des testeurs, etc. Ces rôles varient évidemment en fonction du sujet et de l'expertise requise".
Ensemble, ces rôles, y compris celui du business analyst, sont des éléments indispensables d'une équipe, nécessaire à la bonne exécution d'un projet.
La gestion de projet : Orchestrer la symphonie
Si le business analyst joue un rôle crucial dans la définition de la solution et la compréhension des besoins de l'entreprise, c'est le gestionnaire de projet qui orchestre l'ensemble des ressources. Il veille à ce que le projet progresse sans heurts, respecte les délais et atteigne ses objectifs.
Pour clarifier la distinction entre un chef de projet et un business analyst : un chef de projet supervise le projet dans son ensemble, en gérant les ressources et en veillant à ce qu'il soit mené à bien. En revanche, le business analyst s'attache à comprendre l'entreprise et ses objectifs, et à les traduire en une solution concrète. Le rôle de l'analyste d'entreprise doit donc commencer bien avant le lancement d'un projet, mais il est également important que l'analyste d'entreprise reste en place jusqu'à la fin de la livraison de l'initiative, et même après.
Conclusion
En substance, le rôle d'un business analyst est de servir de pont entre les objectifs de l'entreprise et l'exécution d'une solution. Cela implique de comprendre l'entreprise, de définir les exigences et de collaborer avec d'autres professionnels pour concrétiser la solution.
Contraste Europe dispose d'une équipe de Business Analysts expérimentés. Leur sens de l'écoute, leur curiosité, leur rigueur et leur sens de l'organisation sont les piliers de leur réussite dans la compréhension des besoins des clients et la proposition de solutions innovantes. Avec une expertise approfondie dans des secteurs clés tels que la finance, notre équipe est prête à relever les défis les plus complexes et à accompagner les entreprises vers le succès.