5 faits marquants du symposium Gartner 2023
C'est avec beaucoup d’enthousiasme que deux membres de notre équipe ont participé au prestigieux Gartner IT Symposium. Il a réuni à Barcelone une assemblée de plus de 7.000 DSI et responsables informatiques, issus de diverses régions et industries.
Comme chaque année, ce fut une nouvelle plongée au cœur de la technologie et des tendances qui façonnent activement l'avenir de l'informatique et des entreprises.
Le symposium Gartner c'était plus de 100 experts de Gartner et plus de 200 sessions axées sur la recherche. Parmi les sujets abordés, on peut citer la cybersécurité, l'expérience client, l'analyse des données, le leadership exécutif et l'impact transformateur de l'IA générative sur chaque industrie et rôle professionnel.
Cette année, le symposium a mis un coup de projecteur encore plus fort sur les avancées et les contributions de l'IA dans tous les secteurs d'activité. Le sujet est passionnant. En outre, l'attention de notre équipe s’est aussi portée sur les sessions consacrées à l'innovation technologique dans le secteur bancaire afin de découvrir des stratégies prometteuses pour nos clients.
De manière générale, 5 tendances de 2024 identifiées par le cabinet Gartner ont retenu notre attention dans le cadre de nos activités.
1. L'IA générative démocratisée
C'est un peu LE sujet médiatique du moment, mais il occupe une place importante dans l'agenda de bon nombre de nos clients. Des questions cruciales se posent notamment concernant la conformité et l'intégration de l'IA dans les applications existantes.
Les organisations doivent naviguer avec précaution à travers ces défis, en développant des normes et des protocoles rigoureux pour garantir que l'IA s'intègre de manière transparente, tout en respectant les normes éthiques et légales qui régissent notre société en constante évolution.
2. Développement assisté par l'IA
Les avancées de l’intelligence artificielle promettent une transformation imminente du paysage du développement logiciel. Ces progrès facilitent la conception, le codage et le test des applications, annonçant ainsi une amélioration probable de la productivité des développeurs.
Cela permettra sans doute de les décharger des aspects routiniers du codage, leur offrant ainsi la possibilité de concentrer leurs efforts sur des activités stratégiques et d'apporter une valeur ajoutée significative à leurs projets. Dans ce contexte, il s’agira aussi rédiger les meilleurs "messages" afin d'obtenir de bons résultats de l’IA.
L’IA sera également très utile lors de la migration d'applications existantes. Elle prendra en charge une grande partie du travail, ce qui rendra ces migrations d'anciennes technologies à risque moins coûteuses.
3. L’employé “augmenté”
À l'avenir, les collaborateurs bénéficieront de plus en plus de l'assistance de solutions informatiques pour accroître leur efficacité au travail. Certains affirment même qu'il ne sera plus nécessaire de suivre une formation pour commencer à travailler, car l'employé augmenté obtiendra toutes les connaissances nécessaires grâce aux outils. Notre nouvelle solution de génération de documents illustre de manière exemplaire comment le flux de travail automatise divers rôles et tâches dans la création d'offres ou de contrats.
4. Clients des machines
L'idée de machines, également appelées "custobots", agissant en tant qu'acteurs économiques est captivante. Ces machines ont des besoins (remplacement de la batterie) et des événements qui doivent être traités au bon moment, tout comme nous le faisons pour nos clients. Selon les prévisions de Gartner, d'ici 2028, jusqu'à 15 milliards de produits connectés pourraient jouer le rôle de clients. Cette perspective ouvre la porte à une nouvelle source potentielle de revenus et marque un changement fondamental dans la façon dont les entreprises peuvent envisager l'engagement client.
5. Technologie durable
On a de nouveau beaucoup entendu parlé ESG au Gartner Symposium. Pour nos clients, cet aspect devient de plus en plus important. Chez Contraste Europe, nous visons donc la fourniture de technologies toujours plus durables qui aideront nos clients à améliorer leur score en matière de développement durable. Par exemple, avec notre partenaire Denodo, éditeur d’une solution leader dans la virtualisation de données, nous pouvons réduire l'utilisation du processeur et de la mémoire.