Advisory Services

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La clé de votre succès

Les cadres comprennent que tous les défis commerciaux ne peuvent être résolus à l’intérieur de leur organisation. Avec Contraste Europe Advisory Services, ils peuvent compter sur des experts externes et des conseillers stratégiques qui connaissent leur entreprise, le marché, et qui ont l'expertise du domaine pour combiner ces connaissances dans des stratégies qui fonctionneront aujourd'hui mais aussi à long terme.  

Stratégie et modèle d'entreprise  

Aujourd'hui, le changement est constant: nouvelles technologies, demandes changeantes des clients, marchés fluctuants, ... Nous aidons nos clients à poser les bonnes questions pour faire les bons choix avec une vue à 360°, à l'intérieur et à l'extérieur de leur organisation.  

Stratégie numérique et innovation  

Le numérique ne se résume pas à la mise en œuvre d'un nouvel outil sophistiqué. Il s'agit de comprendre le cœur de l'activité, la façon dont le numérique peut aider à soutenir votre activité, et quelle est la meilleure stratégie pour sa mise en œuvre dans votre entreprise.  

Conseil stratégique

Nous avons fait nos preuves dans la définition et la planification de stratégies d'entreprise et nous contribuons à l'analyse de vos options stratégiques et à la poursuite potentielle de la croissance.  

Nous soutenons, stimulons et remettons en question le point de vue de nos clients et améliorons leur processus de prise de décision stratégique. Nous utilisons notamment des outils de modélisation, des analyses de planification stratégique, des évaluations d'entreprise et des analyses de capacité financière pour vous aider à établir la stratégie la plus appropriée.  

Nous pouvons également apporter un soutien total à la traduction et à l'exécution de la stratégie, y compris les changements dans l'organisation à tous les niveaux.  

Nous travaillons de manière pragmatique avec une valeur ajoutée rapide pour nos clients, sur la base d'une connaissance approfondie du secteur.  

Excellence opérationnelle

Les améliorations de l'excellence opérationnelle sont utilisées pour répondre à  plusieurs besoins : 

  • Augmenter la satisfaction des clients : Grâce à l'innovation, les organisations doivent fournir une haute qualité de service, optimiser les coûts et développer une agilité opérationnelle pour dépasser les attentes des clients.   
  • Accroitre l’engagement des employés : Grâce à une culture de l'amélioration continue et à l'accent mis sur un meilleur mode de travail numérique intégré à tous les niveaux de l'organisation, les entreprises peuvent améliorer l'agilité, l'efficacité et optimiser des processus dans le flux de travail.  
  • Améliorer la gestion des coûts en se concentrant sur la maîtrise des événements indésirables.  

Nous travaillons sur la transformation et l'optimisation de l'organisation, l'amélioration et la (re)conception des processus (Lean Six Sigma) et la conception et la mise en œuvre du modèle opérationnel cible. 

Nous nous concentrons sur 4 dimensions : culture, structures, systèmes et capacités. 

M&A

Nos équipes pluridisciplinaires peuvent vous accompagner dans votre démarche et faire de votre fusion-acquisition un succès.   

Notre expertise est axée sur la planification préalable à la fusion et sur l'intégration complète après la fusion (au niveau informatique, commercial et organisationnel).  

Nous nous concentrons sur 5 domaines : modèle opérationnel, talents et personnel, culture, produits et services et systèmes d'information.  

Notre expertise se situe dans les étapes suivantes du processus :  

  • Due Diligence: Évaluer la cible d'acquisition par le biais d'une analyse de la synergie opérationnelle afin de déterminer la création de valeur.  
  • Préparation de la fusion: Assurer la continuité des activités en planifiant et en gérant le processus d'intégration.  
  • Intégration post-fusion: Réaliser la création de valeur en gérant l'impact sur les talents, les opérations, les systèmes d'information, les produits et les clients. 

Expérience client

La satisfaction du client est plus qu'une simple rétention de la clientèle. Il s'agit d'être fier de sa marque. Lorsque votre entreprise s'en préoccupe, les résultats suivent.  

Les compétences de nos experts assurent la mise en œuvre d'une expérience client optimale au sein de votre entreprise.  

  • Stratégie (redéfinition du Go to Market, segmentation, différenciation et positionnement)  
  • Parcours client y compris le traitement et l’analyse des données clients (analytique) 
  • Innovation - impact du commerce électronique sur le comportement des clients.  

Nous aidons votre entreprise à (re)définir son “Go To Market” et à devenir plus compétitive. Dans une époque perturbée, il est nécessaire de prendre du recul et d'examiner les besoins des publics que vous souhaitez atteindre pour optimiser vos propositions de valeur.  

Nous nous occupons également de la conquête de l’e-commerce. En faisant le lien entre l'entreprise et l'IT, nous veillons à ce que les clients achètent facilement vos produits en ligne et reviennent pour en acheter d'autres.  

Nous vous aidons à devenir une organisation centrée sur le client, en intégrant sa philosophie dans votre organisation ou en optimisant les processus de service à la clientèle.   

Agenda CIO

Nous offrons des conseils stratégiques aux DSI afin de positionner votre département informatique comme un partenaire commercial stratégique et un facilitateur pour le business.  

  • Conseil stratégique et coaching du DSI  
  • Définition et mise en œuvre du modèle opérationnel cible de l'informatique  
  • Architecture informatique  
  • Passage en mode agile pour la livraison de projets et les programmes  
  • Conseil sur les solutions technologiques innovantes  
  • Modernisation du paysage des applications informatiques 

Transformation Digitale

L'utilisation de l'informatique pour soutenir la croissance et l'innovation de l'entreprise est essentielle pour le développement et la mise en œuvre de votre stratégie de transformation numérique.  Notre soutenons nos clients confrontés à ce défi :  

  • Stratégie numérique : définir et mettre en œuvre la stratégie de transformation numérique pour être prêt pour l'avenir.  
  • Technologies innovantes : en collaboration avec nos entités informatiques spécialisées au sein du groupe Contraste Europe, nous mettons en œuvre les technologies les plus innovantes qui soutiennent les objectifs de votre activité principale.  
  • Collaboration sur l'alignement Business - IT : mise en place d'un modèle d'opération cible efficace.  
  • Culture et état d'esprit numérique : développement d'une culture et d'un état d'esprit numérique au sein de votre organisation afin de garantir l'implication des employés et l'état d'esprit numérique.